安心・信頼への取組

当社は、お客様からいただくご意見やご要望を大切に受け止め、誠実かつ真摯な対応に努めております。

一方で、暴言や脅迫、長時間にわたる拘束、不当または過度な要求、SNS等での誹謗中傷など、従業員の人格や尊厳を傷つけ、安心して働く環境を損なう行き過ぎた言動やご要求については、円滑なサービスの提供および従業員の安全確保の観点から、状況に応じた対応を行うことがあります。

なお、このような行き過ぎた言動やご要求が見受けられた場合には、やむを得ず対応をお断りさせていただくほか、必要に応じて外部の専門機関と連携して対応させていただくことがあります。

当社は、お客様により良いサービスを提供するとともに、従業員が安心して働ける環境づくりに努めてまいります。
皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。